軟文是相對于硬廣而言,由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個“軟”字,好似棉里藏針,收而不露,克敵于無形。
等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。
如果說硬廣告是外家的少林工夫;那么,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法,軟硬兼施、內(nèi)外兼修,才是最有力的營銷手段。
軟文營銷的優(yōu)越性和特殊性
軟文營銷文字可以不要華麗、可以無需震撼,但一定要推心置腹說家常話,因為最能打動人心的還是家常話;綿綿道來,一字一句都是為消費者的利益著想。
相對于廣告而言,軟文具有無可比擬的優(yōu)越性和特殊性。
本質(zhì)是廣告——追求低成本和高效回報,不要回避商業(yè)的本性。
偽裝形式是新聞資訊、管理思想,企業(yè)文化,技術(shù)、技巧文檔,評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源——使受眾“眼軟”(無處不在,只有眼光駐留了,徘徊了,才有機會)
宗旨是制造信任——使受眾“心軟”(只有相信你了,才會付諸行動)
關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點說得明白透徹——使受眾“腦軟”(有了印象,還要了解清楚,否則腦子還是硬梆梆的)
著力點是興趣和利益——使受眾“嘴軟”(拿人家的手軟,吃人家的嘴軟,勾起興趣和欲望那更是到了更高的境界。)
重要特性是的口碑傳播性——使受眾“耳軟”(朋友推薦的,更愿意傾聽,同時,能非常有效樹立品牌)
軟文營銷的重要性及轉(zhuǎn)化
軟文在PR中的重要性到底體現(xiàn)在哪兒?
其實很多人認(rèn)為:軟文沒有用,軟文不就是發(fā)到網(wǎng)上,然后能被看見嗎?我們也不知道能不能達到什么樣的轉(zhuǎn)化率。
但其實軟文不是提高轉(zhuǎn)化率的,軟文是能夠提高你的品牌識別度和影響力的。沒有這一步的話,何談你的轉(zhuǎn)化率?
軟文和我們產(chǎn)品的品牌、企業(yè)的整體走向是相互配合的,并是不軟文起到了什么樣的決定性作用,但實際上軟文是絕對能給我們帶來流量的,它相當(dāng)于一個廣告的位置。
另外,潛在客戶流量的導(dǎo)入,轉(zhuǎn)化率不能直接形成轉(zhuǎn)換率,但是它可以導(dǎo)流量,這跟我們基礎(chǔ)的SEO有關(guān)系。
比如:網(wǎng)站剛上線的時候,我們肯定要圍繞網(wǎng)站做一些SEO的工作,SEO就包含了軟文,公司的產(chǎn)品、新產(chǎn)品、新模式到底是什么,體現(xiàn)在什么樣的方式上。如果在初期就這樣做的話,會有穩(wěn)定的流量來源。
軟文還有一個作用就是降低企業(yè)的營銷成本,最大的作用在于潛移默化的營銷,讓消費者最終形成購買力。
但是這跟軟文的隱蔽性也有很大的關(guān)系,當(dāng)你閱讀一篇軟文的時候,其實你已經(jīng)被這篇軟文廣告影響了,或者說你相信了這個軟文廣告要宣傳產(chǎn)品的這種優(yōu)勢。這就是軟文廣告潛移默化的作用,因此我們在寫軟文的時候,一定要把潛移默化的內(nèi)容、形式表達出來。
對于很多創(chuàng)業(yè)公司尤其是創(chuàng)業(yè)初期階段而言,軟文是一個非常好的宣傳方式,成本低、傳播廣,同時軟文也是一個危機公關(guān)的好幫手。
一個企業(yè)在成長的過程中,難免會存在一些負(fù)面的信息,特別在互聯(lián)網(wǎng)信息這么發(fā)達、膨脹的時代下,網(wǎng)絡(luò)傳播的高速性可以無限復(fù)制,對于一個企業(yè)品牌的維護而言,埋下了很多隱患。軟文其實就是在網(wǎng)絡(luò)的危機公關(guān)當(dāng)中發(fā)揮了比較大的作用。
軟文,一定能夠體現(xiàn)企業(yè)的社會公信力和市場的影響力,增加企業(yè)的可信度。這種軟文我們一定要寫成跟行業(yè)、用戶、消費者、社會有關(guān),一定要寫成這種模式。
重點不在于介紹產(chǎn)品,而是產(chǎn)品能夠給用戶帶來什么,能夠?qū)崿F(xiàn)什么樣的變革,能夠改變什么。這就是軟文帶來的SEO優(yōu)化一定效果